Klacht: Incasso ontvangen

marjogielen op 17 januari 2018 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werk als vrijwilliger voor een statushouder. Bij het AZC is hem door een medebewoner deze kaart aanbevolen. De vluchteling heeft geen idee wat en waarvoor hij tekent en krijgt vervolgens een incasso om 120 euro te betalen. Er is gebeld voor kwijtschelding maar ViaBuy geeft niet thuis. Het enige dat ze aanraden is om aangifte te doen voor oplichting door de mede-vluchteling. Ik vind het meer dat schandalig om mensen die 1. geen geld hebben en 2. geen Nederlands spreken een kaart in de maag te splitsten waar ze vervolgens geen gebruik van gaan maken. Hoe kan een organisatie als deze blijven bestaan???

Gewenste Oplossing:

Als de incasso-procedure wordt opgeheven en het meest tevreden ben ik als dit soort bedrijven ophouden te bestaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM