Mijn Klacht:
Op 23 april 2026 heb ik €50 betaald voor Google Play saldo via iDEAL. Ondanks dat het bedrag van mijn bankrekening is afgeschreven, is er niets gestort op mijn Google Play account. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Global Collect BV, maar zij zijn moeilijk bereikbaar en pas om 9 uur open. Ik heb een e-mail gestuurd naar Wirlle, maar ik wil graag dat het bedrag alsnog aan mijn Google Play saldo wordt toegevoegd, aangezien ik nu aarzelt om opnieuw te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het bedrag van €50 alsnog bij mijn Google Play saldo te storten.


