Klacht: incasso

aasgieren op 29 mei 2012 over Hotel Gold Card in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 29 mei 2012

Een klant van Hotel Gold Card heeft herhaaldelijk geprobeerd contact te krijgen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie. Ondanks het doen van een gedeeltelijke betaling en het versturen van brieven, blijven de communicatieproblemen aanhouden, waarbij post vaak niet aankomt of wordt teruggestuurd. De klant verzoekt om een betere manier van communicatie.

Mijn Klacht:

Na vele brieven incassoburo’s enz: ook de telf:zijn jullie

erg aktief, inmiddels heb ik een bedrag pl/m de helft over gemaakt, de rest volgd.ik weet als de donder wel hoe het allemaal zit, ik wens minimaal nog door jullie benaderd te worden, per post word of verscheurd of terug gestuurd als retour afzender.

Gewenste Oplossing:

Nog een keer een over making en dan stop!!!!

De hotel card kan de boom in, ik heb mijn uitleg div: keren aan

jullie voor gelegd maar jullie drammen maar, het is stop voor

mij.De advocaat van mijn bond(f.n.v)staat mij bij hier in.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM