Klacht: Incasseren geldbedrag voor een rekening die al betaald is op 27-9-2023

F.J.M. Aarts op 05 november 2023 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 november 2023

Een klant van Vesta Payment Solutions Limited heeft aangegeven dat er ten onrechte een bedrag van 123,82 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl deze rekening al op 27 september 2023 was voldaan. De klant verzoekt om een directe terugstorting van het bedrag.

Mijn Klacht:

Geachte dame/heer.
U schrijft ten onrechte een bedrag 123.82 van onze rekening af. Deze rekening is al door ons voldaan op 27-9- 2023 per bank.
Graag direct terugstorten op onze rekening
B,V.D
Groet F.Aarts .

Gewenste Oplossing:

Dit per direct op de rekening terugstorten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vesta Payment Solutions Limited

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vesta Payment Solutions Limited nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F.J.M. Aarts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM