Mijn Klacht:
heeeel slechte afwerking
Gewenste Oplossing:
nog niet tevreden
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
Klacht: in januari besteld nog steeds niets ontvangen na 4 telefoontjes nog niet
[email protected] op 23 april 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Fr. Wiechers Wiechers, Helaas kan ik uit van uw recensie niet helemaal halen wat het probleem is. Bent u in de gelegenheid om het hele verhaal te sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected]. In afwachting op uw reactie. Met...
Feedback van de klant:
waarom moet het zolang duren contact gehad met sara jansen en Marloes ? en nog een derde persoon zo moeilijk kan het toch niet zijn. gaat om een bedrag van...
Een klant heeft in januari een bestelling geplaatst bij Koopjedeal.nl, maar heeft na vier telefoontjes nog steeds niets ontvangen. De klant uit kritiek op de slechte afwerking van de service. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 24 april 2019 om 19:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Fr. Wiechers Wiechers,
Helaas kan ik uit van uw recensie niet helemaal halen wat het probleem is.
Bent u in de gelegenheid om het hele verhaal te sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected].
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
[email protected]
Heeft op 27 april 2019 om 09:26 geantwoord
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
waarom moet het zolang duren
contact gehad met sara jansen en Marloes ? en nog een derde persoon
zo moeilijk kan het toch niet zijn. gaat om een bedrag van 21,78 euro betaald 11-1-2019! nr.203176234 en nog niets ontvangen!
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - moeilijk om nog eens iets te bestellen terwijl ik toch wel leuke dingen voorbij zie komen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
