Klacht: in diverse gekochte pakjes geen bolletje om te klikken

dromertje13 op 08 mei 2013 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 8 mei 2013

Een klant van Kent Sigaretten heeft ervaren dat in verschillende pakjes van de klik sigaretten geen bolletje aanwezig is om in te klikken. Dit probleem doet zich voor ondanks het feit dat de klant al enige tijd deze sigaretten rookt vanwege de voorkeur voor de metholsmaak.

Mijn Klacht:

ik rook al enige tijd de klik kent,omdat deze metholsmaak het beste is. Alleen na diverse pakjes toch vaker tegen gekomen dat er in sommige sigaretten geen bolletje zit om in te klikken.

Gewenste Oplossing:

Graag vergoeding van een pakje Kent switch, en een goede controle uitvoeren voordat ze in de winkels terecht komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kent Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kent Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM