Klacht: ikheb mijn 10 euro niet gekregen van de aanvraag via dreft enkele weken geleden
[email protected] op 17 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 23 oktober 2015
Een klant van Zalando heeft aangegeven dat zij de 10 euro, die aangevraagd was via een actie met Dreft, niet heeft ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Zalando
10 jaren geleden - Beste klant, War vervelend om te vernemen dat u uw kortingscode niet hebt kunnen gebruiken. Ik raad u aan om even contact op te nemen met [email protected] . Hier kunnen we dan uw kortingscode alsnog achteraf voor u verrekenen. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Teunis@Zalando
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
