Klacht: Onbeschoftheid

[email protected] op 28 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 augustus 2016

Een klant van IKEA ervaart onbeschoftheid van een medewerker tijdens het proces van het kopen van een tafel. Na het afrekenen van een in elkaar gezette tafel, werd de klant op een luidruchtige manier aangesproken over het niet mogen uit elkaar halen van de tafel in de winkel. De klant is teleurgesteld over de manier waarop dit werd gecommuniceerd en mist begrip en hulp van het personeel.

Mijn Klacht:

Koopjeshoek tafel van 1,40 bij 1,40 staat al in elkaar kaartje eraf gehaald afgerekend vervolgens setje bij de servicebalie gehaald om de tafel uit elkaar te halen dan uit elkaar halen bij de koopjeshoek vervolgens gilt er een medewerker door de winkel dat dit niet de bedoeling is je moet de tafel in zijn geheel meenemen naar de kassa en achter de kassa uit elkaar halen. De manier waarop zo niet mens waardig en waar staan die regels dan en hoe moet je een tafel van dit formaat meenemen dan!!! Zeer onstemd is dit dan de ikea manier hin had ook gewoon rustig kunnen vragen wat de bedoeling was en vervolgens even kunnen helpen!! Niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan de netheid van ikea over!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Wanneer krijg ik hier een reactie op?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM