Klacht: Krom als een hoepel

Gerard van Hooff op 20 oktober 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 oktober 2016

In december 2014 heeft de klager vier Nexus-deuren voor een slaapkamerkast aangeschaft, waarvan één deur een kier van ongeveer een centimeter vertoont en alleen aan de onderzijde sluit. De klager verzoekt om een diagnose door een medewerker van IKEA voordat hij de deur demonteert en naar de winkel in Utrecht rijdt. Hij is bereid zich te schikken naar het oordeel van de medewerker.

Mijn Klacht:

In december 2014 kochten wij vier deuren Nexus voor de slaapkamerkast. De deur van de smalle kast vertoont een kier van plusminus een centimeter. Sluit alleen aan de onderzijde. Ergerlijk om te bezien. Echter, alvorens de boel te demonteren en met de 2 meter lange deur naar Utrecht te rijden, graag een diagnose door een van uw medewerkers. Vooropgesteld, wij schikken ons in zijn oordeel en eventueel ook in ons lot. Er is koffie en na een telefoontje/mailtje uwerzijds blijven we er voor thuis.

Gewenste Oplossing:

Nooit problemen gehad!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM