Klacht: Catalogus in de brievenbus ondanks postfilter.nl registratie

Rick Leijssen op 27 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 27 augustus 2016

Een klant heeft zich op 21 juni ingeschreven bij postfilter.nl om geen geadresseerde post te ontvangen, maar ontving ondanks deze registratie negen weken later een catalogus van IKEA. De klant wijst erop dat de verwerkingstijd volgens postfilter.nl 4-6 weken kan duren.

Mijn Klacht:

Ondanks het feit dat ik mij op 21 juni jongstleden heb ingeschreven bij postfilter.nl, en daar heb aangegeven dat ik geen geadresseerde post wens te ontvangen, kreeg ik vorige week een catalogus van de IKEA in de brievenbus. Bij mijn inschrijving op postfilter werd aangegeven dat de verwerking bij bedrijven 4-6 weken kan duren, maar deze catalogus kreeg ik zo’n 9 weken na mijn inschrijving!

Gewenste Oplossing:

Als de IKEA excuses aanbiedt voor deze verspilling van papier en inkt, en uitleg waarom de postfilter registratie niet werd gerespecteerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM