Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JannieDeGrootTalsma op 27 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klantenservice van de Ikea is niet te bereiken voor vragen of klachten. Meerdere keren gebeld, ook ruim 15 minuten aan de lijn gehangen maar kom er niet door. Lees meer
Klacht van Mevrouw vd laar op 27 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb online een kast en bureau besteld bij de IKEA. De bezorging zou Deze ochtend plaatsvinden tussen 8.00 11.00 ik netjes de hele dag zitten wachten op de bezorging waar ik €44 voor heb betaald aan bezorg kosten... Lees meer
Klacht van CemIzmDuf op 27 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hadden 9 maanden geleden een Hovag matras met 140x200 maten gekocht. Laatste 2 maanden is het bed gezakt en ik en mijn vrouw hebben last van onze rug. We willen heel graag het matras terug geven en ons geld terug... Lees meer
Klacht van willy samar op 25 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wil u laten weten dat mij maan 25-8-2018 voor de 5 keer naar ikea duiven is gereden.Wij hebben de laatste maanden voor duizende euro,s gekocht,en wij zullen vast nog vaker komen.Maar wat ik jammer vind dat als je zo vaak... Lees meer
Klacht van laurens van der Klugt op 24 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de Ikea delft wilde ik een bureau kopen op het jkaartje was de prijs van 169 door gestreept en stond daar de prijs van 139,- euro. Naast deze prijs was een kaartje met de beschikbare kleuren.Daar staat ook de... Lees meer
Klacht van Merrill van Heemstede Obelt op 24 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In December kochten wij het bovenstaande laminaat bij de Ikea. dit was het eerste deel en zouden het tweede deel op een later tijdstip gaan kopen. Ikea melde ook in december niet dat het laminaat in Aril uit het assortiment... Lees meer
Klacht van HENK1337 op 23 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wou sinas kopen maar ze hadden alleen cola Lees meer
Klacht van Ingridenhans op 22 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Binnen 5 jaar is al 2 maal het knijpspotje Jansjö kapot gegaan.( - € 10,-) Het lampje is echter niet te vervangen dus moet de hele spot opnieuw gekocht worden wat inclusief travo-stekker, snoer en snoerschakelaar is. Ook al is... Lees meer
Klacht van A1234567890 op 21 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen voorjaar heb ik in twee kamers white washed Tundra-laminaat gelegd. Nu wilde ik het ook in een tussenruimte leggen, maar helaas, de vernieuwde versie met dezelfde naam en kleuraanduiding wijkt af van de oude. De vernieuwde versie is duidelijk... Lees meer
Klacht van Stefan65 op 20 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb het kvartalsysteem met 3 glijders aangeschaft een paar jaar geleden, nu wil ik een nieuw gordijn erbij hangen en blijkt dat de runners niet meer geleverd worden. Ik zit nu met een paar dure gordijnen die ik... Lees meer