Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martijntje1 op 25 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zit een heel klein gaatje in de roestvrije bodem van de vaatwasser, en is niet meer te repareren. Wij hebben de vaatwasser gekocht op 9 mei 2014. Wij hebben er geen garantie er meer op. Maar kregen van de... Lees meer
Klacht van janocap op 25 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mei j.l. complete keuken gekocht incl. combimagnetron .Nu na nog geen half jaar doet de binnenverlichting het niet meer. Volgens de handleiding eventueel zelf de glazenbeschermkap van het lampje losdraaien en lampje vervangen. Dit gaat met geen mogelijkheid. Ikea gebeld... Lees meer
Klacht van Ikea123 op 25 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag j.l. Een lamp gekocht t.w 903.001.03 Solleftea Thuis gekomen bleek dat er geen fitting en beschrijving bij zat Wat te doen? Lees meer
Klacht van Janneman1984 op 24 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb vandaag gebeld over hoe de montagedienst werkt, duurde eerst 21minuten voordat ik een medewerker kreeg en het uitlegde.. Toen bestelling geplaatst. teruggebeld met het ordernummer...na 45minuten de hoorn erop gegooid... daarna toch weer geprobeerd... na 25minuten kreeg ik iemand... Lees meer
Klacht van 85 op 24 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
September 2017 een matras aangeschaft die ik kon openen aan de binnenkant. Helaas kan ik m niet wassen omdat de rits aan de binnenkant supersuperfout zit. Het is een fabrieksfout. Echte heb ik gebeld in augustus en aangezien ik alles... Lees meer
Klacht van messing1964 op 23 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij jullie een boxspring gekocht op 13-10-2018 Aangegeven dat ik niet op een harde matras kan liggen. Nu heb ik een matras en dekmatras gekocht op aanraden van een medewerker. Nu heb ik pijn in mijn heupen, dood gevoel in mijn... Lees meer
Klacht van solo1942 op 22 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
waarom word de telefoon niet door verbonden ik kan bellen tot sint juttemis krijg niemand aan de lijn ja een hoop nummers om in te toetsen maar daar schiet ik geen fluit mee op jullie zijn echt asociaal gr 0618084781 Lees meer
Klacht van 1995@ op 20 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren 19 Oktober zijn mijn vriend en ik bij jullie op bij de Ikea op ekkerstrijt wezen eten en hebben vis gegeven Wij zijn daarom nu ook sinds gisteren avond alleen nog maar aan het over geven en aan de diarree... Lees meer
Klacht van joellad1 op 19 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik ben in september 2018 naar IKEA gegaan en een kast gekocht en af gegeven bij levering om het thuis bezorgd te krijgen. en dat het later die avond zou bezorgd worden. wat niet is gebeurd, klanten service geprobeerd te... Lees meer
Klacht van Hoogencate op 18 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klacht over losbladerende verf van een aantal keukenfronten ligt bij Ikea sinds 9 juli j.l. Op 5 sept. j.l. heb ik geschreven dat ik enkele weken geleden contact heb gehad met Ikea waarin ze mij beloofden (en heb ik... Lees meer