Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Broekweg 2A op 19 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De levering van onze keuken (ordernr.:994765346) stond gepland op zaterdag 17 november 2018 tussen 08:00 en 16:00. Zaterdag rond de klok van 15:30 was er nog niets geleverd dus Ikea maar gebeld. Helaas moesten wij 25 minuten in de wacht... Lees meer
Klacht van wendie70 op 19 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Paar weken terug 3 bedden en een 2 persoonmatras besteld ter waarde van 756 euro. Verzendkosten: 74 euro. De bedden en het matras worden donderdag 29 nov bezorgd. Ook had ik een kledingkast gezien maar die was toen niet beschikbaar.... Lees meer
Klacht van NoelleK op 18 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 28 oktober een online bestelling geplaatst van een kledingkast en een lattenbodem. Dit zou geleverd worden op 9 november. Geen bericht en geen aflevering ontvangen tot op heden, 18 november. Wanneer ik het ordernummer intoets zie ik het dat de... Lees meer
Klacht van mevrouw Zaki op 17 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind 2103 heb ik een inbouw keuken en inbouw apparaturen bij Ikea afgeschaft. Op de keuken zit 25 jaar garantie en op de keuken apparaturen 5 jaar garantie. Echter is de kast waar de inbouw koelkast in moet beschadigd, de... Lees meer
Klacht van Appia123 op 16 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een spoelbak en aanrechtblad werden geleverd op het adres Langoort 81 te Broek op Langedijk. Er diende een bedrag van €6114,65 betaal te worden maar een werd een bedrag van €807,47 van de rekening van mijn moeder afgehaald. Na een... Lees meer
Klacht van Markoisboosopikea op 16 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik koop 16 meubels online bij ikea. Ik check of alles op voorraad is en betaal. Ikea geeft mij leverdatum 19 november aan. Ik plan monteurs in voor deze datum. Dan ontvang ik een mail van ikea. Er is iets niet op voorraad, het... Lees meer
Klacht van AngryFiersbel op 15 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik weet eerlijk gezegd niet hoe ik moet beginnen. Om het simpel te houden ben ik niet tevreden met mijn Hovag matras. Aan de hand van garantie mocht ik 'm omruilen werd er gezegd aan de telefoon, maar dan moest... Lees meer
Klacht van Elly Schiphorst op 15 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bank die door gezakt is na vele malen te bellen en niemand die opneem heb ik gemaild daar de klacht met foto`s en rekening door gegeven en tenslotte hoor je niets meer. Lees meer
Klacht van aadklaver op 14 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben de Dracaena gekocht bij Ikea Barendrecht op 03112018 En zitten nu al gele punten op de bladeren Ikea info gebeld en kan niet retour geven en en geen oplossing gegeven Alleen terug naar Barendrecht gaan en er over praten... Lees meer
Klacht van DarkCloud op 14 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb al 2 keer 20 min aan de lijn gehangen totaal geen contact met een persoon de verbinding word dan verbroken! Dit is belachelijk Lees meer