Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lena Baars op 06 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1,5 jaar geleden (einde zomer '18) mijn terras voorzien van de accacia houten runnen vlonders. Direct een tweede laag lazuur aangebracht zoals geadviseerd door de medewerker. Vorig jaar ('19) goed gereinigd en opnieuw behandeld met de varda lazuur. Zojuist van... Lees meer
Klacht van Edwinve68 op 06 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 18 maart j.l. 2 bestellingen in de IKEA webshop geplaatst omtrent diversen kunststof bakken van het type SAMLA. (2 aparte bestellingen omdat ik me achteraf bedacht dat ik er enkele was vergeten….) Volgens de webshop waren deze allemaal op... Lees meer
Klacht van yosieto op 06 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kraan is spontaan gaan lekken op stuk buis, ikea verschuilt zich achter dat dit gebeurt is volgens hun door niet normaal dagelijks gebruik, ik ontken dit en vraag hun hun bevindingen te onderbouwen,hierop wordt niet gereageerd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb afgelopen zondag ander half uur inde rij gestaan om mijn bestelling op te halen nou wil ik me kast in elkaar gaan zetten en zie ik dat het houd van me kast open is gebarsten van schade waar... Lees meer
Klacht van XxPatriciaaaaa op 31 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben zeer teleurgesteld in de service die de mensen via Oegema leveren, via Ikea heb ik aangevraagd om een kast te laten bezorgen, dit ivm dat ik de zware kast niet zelf kan tillen.. nu belde de bezorger van... Lees meer
Klacht van ing. R. Penris op 31 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Belachelijk dat je €9,99 moet betalen om iets te mogen ophalen in deze Corona tijd. Dat ze blij zijn dat er uberhaupt nog mensen iets kopen en dat ze uberhaupt nog wat inkomsten hebben, nee ze jagen ook die paar... Lees meer
Klacht van Marjabreve op 25 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er komen allemaal vreemde spikkels naar boven Lees meer
Klacht van Marcnicole op 23 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld Ikea Nl in Heerlen, levering in Belgie Bilzen.10-03-2020Onze keuken is geleverd, zonder werkblad. Volgende dag, 11-03-2020 naar Heerlen om te vragen wanneer we dit konden verwachten. De medewerker heeft rondgebeld, het blad stond in Maastricht. ze zouden ons... Lees meer
Klacht van Petra Ekker op 18 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste IKEA medewerker Ik heb een witte sprei van jullie gewassen. Helaas zitten er nu allemaal gele plekken in. De sprei heb ik 4 jaar geleden gekocht en nu voor het eerst gewassen. Ik heb geen bonnetje meer. Graag jullie advies. ter info:... Lees meer
Klacht van Alessiaveldman op 17 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij lopen net uit de Ikea in Groningen en ik ben nog “van slag”. Wij hadden bij de ingang gelezen dat het mogelijk was om contant te betalen en dat was dus ook ons plan. Maar toen wij bij de... Lees meer