Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nooitmeermeubelviainternet op 07 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2018 een keuken gekocht. Sinds die tijd alleen maar klachten. Kapotte (nieuwe vaatwasser, onmogelijk opvouwbare koelkast, etc. Etc.) Domme klantenservice en keer op keer verkeerde leveringen. Eerder gemeld over het keukenblad, dit is niet ok. Nu komt het nog beter... Lees meer
Klacht van Sanne12345678910 op 06 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het betreft de ikea Barendrecht. De mevrouw die de klanten telt is erg onbeleefd. Zij kon ons niet te woord staan voor tekst en uitleg. Zij had een grote mond. Was ook onrechtvaardig. Heeft aan mijn vriend staan trekken en... Lees meer
Klacht van E M McEl op 05 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
On 232020. I bought laminate flooring from IKEA. It was partially layed the following weekend. From that moment on I started to feel unwell. At the start vague problems one day headache next headache nausea but nothing that I could give... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 19 april bestelde en betaalde ik een bureau die de volgende dag afgehaald kon worden uit Groningen. Daar bleek de bestelling in de lucht te hangen en helaas moest de bestelling opnieuw. De klantenservice was haast niet te bereiken... Lees meer
Klacht van keesstentler op 03 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar jaar geleden hebben we een buffetkast en een salontafel beide merk LIATORP gekocht. Deze zijn al enige tijd langzaam aan het verkleuren. Lees meer
Klacht van keesstentler op 03 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim 2 jaar geleden hebben we een vitrine kast gekocht merk LARSFRID. Nu blijkt al enige tijd dat deze kast geleidelijk aan het verkleuren is behalve de lijst aan de bovenzijde. Deze is nog spierwit. Het gevolg is dat je nu... Lees meer
Klacht van Jolanda fokkens op 02 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een tuffing stapelbed bij jullie gekocht met matrassen maar er is niet op teslapen het netje wat je over de ijzerbuizen moet doen zakt erg door en mijn kinderen voelen door de matrassen door de ijzeren balken... Lees meer
Klacht van mikeyvrijsbergen op 30 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 26-04-2020 een bestelling geplaatst en er voor gekozen om dit op te komen halen. De gekozen op haal datum was 27-04-2020. De avond van 26-04, krijg ik te horen dat er iets tussen gaat komen, het is... Lees meer
Klacht van Oivavoi op 28 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 april Ikea via Buckaroo betaald voor balkontegels. Geld is afgeschreven van mijn rekening. Ik kon de bestelling op 20 april tussen 14:00 uur en 16:00 uur afhalen (in Corona setting) bij Ikea Utrecht, onder het pand... Lees meer
Klacht van Ikea9 op 28 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag eerste dag na de lockdown vestiging in Delft geopend. Bij afdeling retour waren om 10 uur 8 balies bezet, alleen bij twee balies was er sprake van het innemen van de goederen. Bij de overige balies, waren ze met... Lees meer