Mijn Klacht:

Ik krijg ieder jaar ongewild de ikea catalogus in mijn brievenbus met NEE NEE STICKER. opdringerig van ikea en bovendien slecht voor milieu want catalogus verdwijnt ongezien in de papierbak! Op deze site eerder deze klacht gedaan (om te voorkomen dat ik kosten moet maken voor iets dat ik ongevraagd krijg want moet de klantenservice ikea bellen á 55 cent per minuut en gebruikelijke belkosten). Na een maand tijd was hun reactie: “Hej! Helaas zijn we er door onverwachte drukte op onze eigen contactkanalen nog niet aan toegekomen jouw klacht op Klacht.nl in behandeling te nemen. Graag willen we weten of er nog een oplossing op je klacht of een antwoord op je vraag nodig is. Als dit het geval is, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met de IKEA Klantenservice, via één van onze eigen directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html In afwachting daarvan zetten we deze melding op dit forum op ‘opgelost.’
Wat is hej! voor klantenaanhef???? En ja ikea als je niets doet dan is de klacht nog altijd niet behandeld!!! Het lost zich niet vanzelf op he. Dus ik wacht nog op bevestiging dat ik geen ikea catalogus in mij bus krijg. En als ik via de aanbevolen ikea site ga voor deze klacht is dit het resultaat van virtuele Anna: probleem opgelost? Je zei:Nee
Anna zei:Goed! Maar dan kan ik je niet verder helpen.

Gewenste Oplossing:
Bevestiging van het NOOIT meer dumpen van ikea catalogus in mijn brievenbus met NEE NEE STICKER. En inmiddels is een excuus ook wel op zijn plaats.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van het NOOIT meer dumpen van ikea catalogus in mijn brievenbus met NEE NEE STICKER. En inmiddels is een excuus ook wel op zijn plaats.