Klacht: Ikea bloked me on facebook!!!

KATARZYNA MARIA BURDZICKA op 17 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 17 mei 2021

Katarzyna heeft een bed besteld bij IKEA, maar ontving het zonder twee matrassen. Na tevergeefs te proberen contact op te nemen via de telefoon, wendde zij zich tot Facebook, waar ze werd geblokkeerd voordat ze haar ordernummer kon doorgeven. Ze vraagt zich af hoe ze IKEA kan bereiken vanuit Nederland.

Mijn Klacht:

I order bed but was coming without 2 materacces .i can not call to ikea all numbers is wrong.i contact ikea on facebook about my problem and they ask me about order number ..ikea not wait for my answer and bloked me on messanger.it is ridicules how ikea can block customer?!?!
Please how i can call to ikea from mobile Netherlands?
Katarzyna

Gewenste Oplossing:

Ikea contact me about my order nr.1193943213

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KATARZYNA MARIA BURDZICKA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM