Mijn Klacht:
ik wil opzeggen maar dat lukt niet omdat ik niet kan inloggen.
via iets anders kan het alleen wanneer je je id kopie stuurd maar dat wil ik niet
Gewenste Oplossing:
opzeggen dit abonnement.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simyo is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Simyo ondervindt problemen bij het opzeggen van zijn abonnement, omdat inloggen op de website niet mogelijk is. De enige alternatieve optie vereist het opsturen van een kopie van zijn identiteitsbewijs, wat de klant niet wenst te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
