L.M van den Elshout op 05 juli 2013 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]
Eden heath products
Een klant van Eden Health Products heeft aangegeven dat zij alleen een proefmonster had aangevraagd, maar nu ongevraagd een nieuw pakketje ontvangt. Daarnaast is zij ontevreden over de automatische incasso die voor deze zending wordt gebruikt, aangezien zij slechts één keer een bestelling wilde plaatsen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had alleen maar een proef monster gevraagt en nu sturen jullie weer een pakketje en die wil ik niet .
En jullie gebruiken de automatisch incasso .
Ik wou dat maar 1 keer en niet nu weer .
Ik wil het eigelijk terug sturen en er mee stoppen .
En geen automatisch incasso meer .
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eden heath products nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eden heath products in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eden heath products een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2013 om 22:34 geantwoord
Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
