Mijn Klacht:
Ik was thuis niet aangebeld
Gewenste Oplossing:
Dat ik hierover geïnformeerd word
Klacht: Ik was thuis niet aangebeld
ttttt op 18 maart 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Open
Datum
18 maart 2021
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft aangegeven dat er geen belletje is gegeven toen de bezorger arriveerde. Hierdoor heeft de klant het pakket niet ontvangen, ondanks dat hij thuis was. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
