Klacht: Ik wacht en wacht

franken4 op 10 februari 2021 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 6-1-2021 beloofde bcc mij via klacht.nl een giftcard van €30, voor alle toestanden die ik met BCC gehad heb.
Maar zoals al gedacht wacht ik nog altijd.
Om mijn eigen geld terug te krijgen heb ik dik TWEE MAANDEN moeten wachten,dus ik wacht maar,want deze belofte van BCC is pas een maand geleden gedaan.

Gewenste Oplossing:

Geen verwachtingen meer als het over bcc gaat
EN WIJ ZULLEN NOOIT MEER REKLAME MAKEN VOOR bcc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht franken4

1 jaar geleden - Nu is het 19-02-2021 en wij wachten nog ALTIJD op de beloofde giftcard. NOOIT MEER bcc VOOR ONS

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 24 februari 2021 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heer, mevrouw Franken,

Er is op 11 februari jl. om 8.41 opnieuw een giftcard naar u verstuurd.

Ik raad u aan om uw spam box en ongewenste e-mail ook te checken.

Met vriendelijke groet,

Marlies
Team Customer Care

-- -- - - - - - -- - - - - -- - -- - - - -- - - -

franken4

Heeft op 24 februari 2021 om 20:23 geantwoord

Ben zo boos.

Alle klachten die gemeld zijn door franken4