Klacht: ik voel me opgelicht

op 22 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb paar maanden geleden een dashcam besteld voor mijn ouders
naar 4 a 5 maanden deed de camera weinig goed geregeld blauw beeld
ik heb contact op genomen met lightinthebox.com
die maakte eerst problemen maar ging toch mee werken
ze wouden me een nieuwe dashcam toe laten komen
dus ik heb de defecte dashcam met de rma code wat ik van ze heb gekregen verzonden naar de europees magazijn in polen
ik heb het verzonden met track en trace verzonden
ik heb de pakket 26 mei om 16.09 aangeboden aan post.nl
en via track ’n trace kon ik zien dat de dashcam 30 mei om 14.49 is bezorgd
ik heb deze week contact op genomen met lightinthebox.com en ik kreeg te horen dat hij niet binnen was

Gewenste Oplossing:

dat ik een nieuwe plaats vervangende dashcam krijg
en ook een tegen moet koming

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Light in the box over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Rodger kats

7 maanden geleden - Ik heb net iets verkeerd gedaanb het is nog niet opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 10 juli 2016 om 18:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Rodger kats