Klacht: Ik krijg mijn geld niet retour na terugzenden van het produkt .

hiyfkdhfjkdshfjkhg op 04 juli 2019 over Feestinjebeest.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2019

Een klant van Feestinjebeest.nl heeft een klacht ingediend omdat zij na het terugsturen van een kledingstuk geen terugbetaling heeft ontvangen. Na drie weken wachten en zelf contact op te nemen, kreeg zij te horen dat het product beschadigd zou zijn, terwijl zij het nooit uit de verpakking heeft gehaald. De klant ervaart de communicatie als onbeleefd en de service als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Pak teruggestuurd , na 3 weken wachten zelf contact opgenomen en als antwoord gekregen dat het pak zgn door mij beschadigd zou zijn terwijl ik het niet eens uit de verpakking heb gehaald . Conclusie ik ben meer dan 40 euro kwijt . Onbeleefde communicatie en zeer slechte service !

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld minus de rerourzending terug !

Kiki Muthert

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Feestinjebeest.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Feestinjebeest.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten