Klacht: ik krijg geen antwoord op retouraanvraag

op 04 augustus 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

zie boven

Gewenste Oplossing:

als ik antwoord heb gekregen wat te doen om mijn retourzending in orde te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 07 augustus 2017 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Arie,

Spijtig om te vernemen dat het niet lukt met aanvragen van de retour-zending. Wij willen u hier uiteraard bij assisteren.

Betreft: retourneren

Om een product te retourneren naar ons, kunt u een retour-aanvraag te doen via onze website.
Een retour-aanvraag doet u eenvoudig en snel via www.koopjedeal.nl/retourneren

Mocht u tegen moeilijkheden aanlopen, aarzel vooral niet om contact op te nemen.
Er zijn diverse alternatieve opties welke wij voor u mogelijk kunnen maken.

Team Webcare
Koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door ariemeester