Klacht: Ik kan niet op de. Staatsloterij.nl/ mijn niet op de site komen om als trouwe klant mijn geluksmoment te kiezen.

busstra op 23 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

24/7 email verzonden met extra informatie en de juiste link.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 23 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik kreeg een brief om mijn geluksmoment tuit te proberen als trouwe speler. Door mijn vakantie kon ik het niet eerder proberen. Het lukt mij niet op uw site te komen..

Gewenste Oplossing:

Als ik op uw site kan komen en deel kan nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 24 juli 2014 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

24/7 email verzonden met extra informatie en de juiste link.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM