Terug

Klacht: Ik kan niet meer in mijn account inloggen.

Emma-Jane op 07 oktober 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 7 oktober 2018

Een gebruiker van Instagram kan niet meer inloggen op zijn account na een melding van een inlogpoging vanuit India. Ondanks verschillende pogingen en het doorlopen van het probleemoplossingsproces, inclusief het aanvragen van een resetlink, blijft de gebruiker foutmeldingen ontvangen en is het probleem niet opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kreeg gisteren de melding dat er vanuit India is ingelogd op mijn Instagram account. Vervolgens liep mijn Instagram vast. Toen ik opnieuw probeerde in te loggen kwam ik niet meer in mijn account. Ik heb alles geprobeerd en er melding van gemaakt bij het Instagram help center, maar niks helpt. Zelfs wanneer ik het probleemoplossingsproces doorloop en een reset link krijg, krijg ik weer een foutmelding.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de controle over mijn account weer terug en weer kunnen inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het