Klacht: Ik heb niet alle betaalde items ontvangen

[email protected] op 11 juni 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 11 juni 2018

Een klant van ASOS.com heeft 12 artikelen besteld en betaald, maar slechts 5 ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 12 artikels bestellen en betalen ,maar ontvangen allen 5 stuks.
Ik heb paar email naar Asos gestuurd en geen aantwoord.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten