Klacht: Ik heb mijn duits boek 3 havo niet ontvangen

op 31 augustus 2016 over Van Dijk Educatie in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb mijn duits boek 3havo niet ontvangen alles behalve dat ene boek

Het heet salzgitter en op het schrift staat 2 havo/vwo dat komt omdat dit mijn 2e schooljaar duits is

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn duits boek gekregen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Dijk Educatie over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Melih zafer

4 maanden geleden - Ik heb nu van dijk ook een mail gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Van Dijk Educatie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van Dijk Educatie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van Dijk Educatie

Heeft op 01 september 2016 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Melih,

Helaas hadden wij het artikel 'Salzgitter heute 2-bandig 2hv textbuch' (artikelnummer 088179) niet op voorraad. Wij verwachten het artikel deze week te ontvangen van de uitgeverij. Wij gaan het artikel dan begin volgende week aan je leveren.

Excuses voor de vertraging!

Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
VanDijk.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Melih zafer