Klacht: Ik heb een overhemd besteld, maar nooit ontvangen. Nu krijg ik een mail van Klara om te betalen. Inmiddels is de betaaltermijn verschoven. Ik betaal niets omdat ik niets heb ontvangen.

Marjo Rinkel op 16 mei 2022 over Hollandie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hollandie
Status Open
Datum 16 mei 2022

Een klant heeft een overhemd besteld bij Hollandie, maar het product nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van de levering ontvangt de klant een betalingsverzoek van Klara, waarvoor de betaaltermijn is verschoven. De klant weigert te betalen en heeft advies gekregen om de situatie bij Hollandie te melden.

Mijn Klacht:

Ik krijg nu een mail van Klara om te betalen. Dit ga ik niet doen, want ik heb niets ontvangen. De betaaltermijn is inmiddels verschoven. Ik kreeg het advies om dit bij Hollandi te melden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik van Klara geen betaalperiode meer krijg. Het overhemd hoef ik niet meer te ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hollandie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hollandie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjo Rinkel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten