Klacht: Geen antwoord op mijn e-mails !!

Verbrugge Carmen op 13 mei 2022 over Hollandie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hollandie
Status Open
Datum 13 mei 2022

Een klant heeft in maart een bestelling geplaatst bij Hollandie en het bedrag betaald, maar heeft de bestelling nog steeds niet ontvangen. Ondanks het versturen van tien e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf gekregen.

Mijn Klacht:

Ik deed in maart bij “NL HOLLANDIE” een bestelling en betaalde het bedrag vd bestelling …
Nog steeds mijn order niet ontvangen.
Na 10 e-mails heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten