Klacht: Bestelling gedaan maar nooit wat ontvangen

Corr Nederhoff op 09 mei 2022 over Hollandie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hollandie
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hollandie ter waarde van 71,90 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, heeft de klant geen oplossing gekregen en ontvangt nu een rekening van Klarna voor de niet-geleverde bestelling.

Mijn Klacht:

wat besteld terwaarde van 71.90 nog wat ontvangen of wat geleverd gekregen nu krijg ik van klarna een rekening terwijl ik niks ontvangen heb contact met HOLLANDIE is een weg zonder einde

Gewenste Oplossing:

of de bestelling wordt alsnog geleverd zo niet dan betaal ik ook niks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten