Klacht: ik heb bij julie een samsung tel opgewaardeerd steeds met 10 Euro

Misilje op 26 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 april 2016

Een klant van Tele2 heeft herhaaldelijk zijn beltegoed met 10 euro opgewaardeerd, maar ontdekte in maart dat het beltegoed op was, net toen hij het nodig had voor een telefoontje naar het ziekenhuis. Hij vraagt om uitleg over de situatie en hoopt op een terugkoppeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Nu ik wilde bellen in de maand maart opname ziekenhuis was mijn beltegoed op en ik had niet gebeld gelukkig heb ik nog een telefoon dus die gebruik maar ik zou willen weten hoe kan dat mijn telefoon nummer is
063652860 puk 86243493 pin 0000 gaarne bericht terug

Gewenste Oplossing:

mijn kleine telefoon ben ik wel tevreden over daar kan ik maanden mee voort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie