Davido80 op 06 november 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara met een sim-only abonnement van 25 euro ervaart problemen met het ontbreken van internet en de mogelijkheid om te bellen, ondanks dat de rekening correct is betaald via automatische incasso. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol, waardoor de klant op zoek is naar een oplossing.
Ik hen een abonoment sim only van Lebara 25 euro onbeperkt bellen in Europa en internet.
De rekkening is netjes betaald met automatische inkasso maar ik heb geen internet en ik kan iemand bellen .
Ik belle klanten service maar krijg ik niemand mooi niet aan de lijn.
Graag hoor ik waat moet ik doen
Ik ben 0% tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
