Klacht: Ijzerdraad

Ineke van stralen op 20 december 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen. Ik wil je vragen...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 december 2022

Een klant van Lidl heeft ijzerdraad aangetroffen in een maaltijd bestaande uit kant-en-klare bami, Chinese groenten en kipreepjes van het merk Dulano. De klant vermoedt dat het ijzerdraad afkomstig is van de kipreepjes en maakt zich zorgen over de mogelijke gevolgen voor de gezondheid. Hoewel de klant aanvankelijk niet naar de winkel is gegaan om het voorval te melden, heeft hij besloten de klacht via deze site te delen.

Mijn Klacht:

Maaltijd gemaakt van Kanteklare Bami (kilo pak), aangevuld met Chinese groenten pakket en Kipreepjes van het merk Dulano
Denk zelf dat het in de kipreepjes heeft gezeten gezien de witte substantie die aan de uiteinde zat van
2 in elkaar gedraaide flinterdunne ijzerdraadjes van 4a 5 cm.
Ik heb zoveel GELUK gehad dat in een rustige eter ben die goed kauwt ,dus kon ik op tijd uitspugen .
Maar het leed is niet te overzien als dit in je slokdarm of darmen blijft zitten !!!
Ik zou graag een foto plaatsen van het ijzerdraad ( nog in bezit)
Niet gemeld in de winkel wilde eigenlijk bij officiële instanties doen ivm de Ernst ,maar door weinig vertrouwen niet gedaan .
Totdat ik deze site zag.

Gewenste Oplossing:

Ik zou ijzerdraad graag naar onderzoek afdeling willen sturen zodat Lidl daar ECHT zijn verantwoordelijkheid in neemt en daar stappen in onderneemt .
En uitzoekt hoe dit in een product kan komen .

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 december 2022 om 19:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Ineke van stralen

Heeft op 21 december 2022 om 19:57 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Het spreekwoord zegt; Een gegeven paard mag je niet in de bek kijken maar gezien de Ernst /gevaar , vind ik voor zo,n groot bedrijf het bedrag 7.50€ eerlijk gezegd een fooi .
Sorry
Met vr gr , I v stralen

Alle klachten die gemeld zijn door Ineke van stralen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer