Klacht: Missing package

Cathlynivy op 07 oktober 2019 over Iherb in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iherb
Status Open
Datum 7 oktober 2019

Een klant heeft een grote bestelling geplaatst bij Iherb, maar heeft het pakket niet ontvangen, ondanks dat de tracking aangeeft dat het naar het internationale postcentrum in Amsterdam is gestuurd en als geleverd is gemarkeerd. De klant vraagt zich af waar het pakket zich bevindt, aangezien het niet op de verwachte leverdatum is aangekomen.

Mijn Klacht:

I ordered a large amount of things from Iherb and it says it was sent to Amsrerdam internationals mail centre and delivered to me. I did not receive a package at the stated delivery time, so where is my package

Gewenste Oplossing:

When I receive my package.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iherb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iherb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cathlynivy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM