Klacht: twoo

vargas01 op 22 augustus 2013 over IHA.com in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IHA.com
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 22 augustus 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over IHA.com, omdat er onterecht geld wordt afgeschreven voor een lidmaatschap bij Twoo. De klant is ontevreden over deze automatische incasso en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

dat er geld word afgeschreven voor lidmaatschap twoo

Gewenste Oplossing:

door te stoppen met af halen van het lidmaatschap geld ,heb ik niet om ge vraagt ik ben een maand lid heb ik voor betaald maar nu is er weer geld afgehouden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM