Klacht: Klacht over niet bereikbare service en betaling voor niet geleverd pakket

klagercb3e6d73 op 12 november 2026 over Idrive2go in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Idrive2go
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 12 november 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over Idrive2go vanwege het niet ontvangen van een betaald pakket en de onbereikbaarheid van de klantenservice. De klant is niet geïnformeerd over de beëindiging van het bedrijf en ervaart frustratie over het gebrek aan communicatie en de wens om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over Idrive2go. Ik ben niet op de hoogte gesteld van de beëindiging van het bedrijf, hoewel ik al een pakket heb betaald. Tot nu toe heb ik geen mogelijkheid gehad om contact op te nemen met de klantenservice, omdat ze niet bereikbaar zijn. Dit is zeer frustrerend en ik voel me benadeeld, omdat ik mijn geld terug wil ontvangen voor het niet geleverde pakket.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Idrive2go

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM