Klacht: Klacht over niet ontvangen diensten en verzoek om terugbetaling

klager503d1608 ✓ Verified op 27 oktober 2026 over Idrive2go in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Idrive2go
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Een klant heeft op 29 augustus 2026 een scooterpakket aangeschaft bij Idrive2go voor €325,00, maar heeft slechts één rijles gevolgd. Door het stopzetten van de bedrijfsactiviteiten van Idrive2go kan de klant de opleiding niet voortzetten en wordt gevraagd om opnieuw te betalen bij een andere verkeersschool. De klant verzoekt om terugbetaling voor de niet ontvangen diensten en om informatie over de verdere afhandeling van de vordering.

Mijn Klacht:

Op 29 augustus 2026 heb ik bij Idrive2go een scooterpakket gekocht voor €325,00, wat ik volledig via iDEAL heb betaald. Tot nu toe heb ik slechts één rijles gevolgd. Door het stopzetten van de bedrijfsactiviteiten van Idrive2go kan ik de resterende onderdelen van mijn scooteropleiding niet meer via dit bedrijf volgen. Verkeersschool Weijers vraagt nu €300 om mijn opleiding voort te zetten. Hierdoor moet ik opnieuw betalen voor een opleiding, terwijl ik het oorspronkelijke pakket al volledig aan Idrive2go heb betaald. Ik verzoek u om mijn vordering aan te melden voor de diensten waarvoor ik heb betaald, maar die ik niet heb ontvangen, en mij schriftelijk te informeren over de verdere afhandeling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het volledige bedrag van €325,00.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Idrive2go

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM