Terug

Klacht: via ideal doorgelinkt naar verkeerd rekeningnummer

patries_patries op 05 oktober 2015 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 oktober 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over een betaling via iDEAL aan de webwinkel redbrickschoenen.nl, waarbij het geld naar een verkeerd rekeningnummer is overgemaakt. De consument stelt dat de bank alleen via iDEAL kan helpen en heeft meerdere klachten over deze webwinkel gevonden. Er wordt verzocht om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Webwinkel redbrickschoenen.nl heeft ons via ideal opgelicht.
Wij hebben via de ideal link een betaling gedaan, nu blijkt dat het een ander rekeningnummer is.
Volgens onze ING bank kunnen wij het alleen via jullie regelen omdat jullie met hun een verband zijn aangegaan.
Inmiddels vinden wij via internet heel veel klachten over deze site met dit rekeningnummer.
Het gaat om rekeningnummer NL90INGB0006080785.

Wij willen graag ons geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug hebben ontvangen en deze mensen gestopt worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over iDEAL

Alle klachten over iDEAL →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over iDEAL
Zo werkt het