Mijn Klacht:
imperial besteld en betaald Nu 10 dagen verder niets ontvangen en gehoor en geen reactie op mail
Gewenste Oplossing:
direct geld terug of morgen levering van het bestelde
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald voor een product, maar heeft na tien dagen nog niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn zonder reactie gebleven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
