Mijn Klacht:
Overboeking niet voldaan
Gewenste Oplossing:
Wil weten waar het geld is gebleven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een probleem ervaren met een overboeking via iDEAL, waarbij de transactie niet is uitgevoerd zoals verwacht. Ondanks herhaalde pogingen blijft de overboeking uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
