Mijn Klacht:
Bestelling ventur 29.95 euro 1november 2020
Bestelling felero 24.99 23.october 2020 niks ontvangen fraude
Gewenste Oplossing:
In de eerste plaats dat ze gepakt worden ten tweede myn geld terug
Klacht: Opgelicht
[email protected] op 16 december 2020 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over iDEAL, waarbij hij aangeeft dat hij op 1 november 2020 een bestelling van 29,95 euro en op 23 oktober 2020 een bestelling van 24,99 euro heeft geplaatst, maar deze nooit heeft ontvangen. De consument beschouwt dit als fraude.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
