user-1490293 op 09 januari 2019 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 30 december 2018 een bestelling geplaatst voor een gratis iPhone X case, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks het ontvangen van een track en trace op 4 januari 2019, is er sindsdien geen verdere informatie beschikbaar over de status van de bestelling met bestelnummer NL-63736.
Op 30 december 2018 een bestelling gedaan. 11 gratis. Betreft iPhone X case. Op 4 januari 2019 track trace. Tot op heden geen informatie hierover te vinden. Bestelnummer NL-63736
Graag mijn bestelling in ontvangst nemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
