Klacht: Niets ontvangen

Lavite op 27 augustus 2017 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

iDEAL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 augustus 2017

Een klant heeft op 24 juli 2017 een betaling van 37,00 euro gedaan voor een kolydraatarm dieetboekje, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks de betaling blijft het boekje uit.

Mijn Klacht:

ik h eb 24-07-2017 @37.00 overgemaakt voor kolydraatarm dieet boekje
en heb het nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik het boekje ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM