hong nguyen op 25 augustus 2022 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Een klant uit kritiek op iDEAL omdat twee bedrijven, www.diamondstairs.be en www.traprenovatie-shop.nl, via hun platform betalingen accepteren zonder de bestelde producten te leveren. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Geachte heer/mevrouw,
waarom laat u deze 2 bedrijf www.diamondstairs.be en deze www.traprenovatie-shop.nl toe om via u bedrijf kunnen laten afrekenen?
Ze leveren geen spullen naar betaling bij veel klanten.
Graag verzoek u hier een oplossing voor vinden.
Hoogachtend,
Hong
terug betaling van het bedraag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
