Klacht: Ik heb voor niks betald

tarnowska op 26 februari 2017 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

iDEAL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 februari 2017

Een klant heeft op 17 februari 2017 een boek besteld via iDEAL, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks de betaling heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 17.02.2017 ik heb een boek besteld.Ik heb niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bedrag van 43,45 euro kan terug kijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM