Klacht: Hoezo veiligheid met betalen

KuiperHenri op 03 december 2014 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 december 2014

Een klant heeft online een ticket besteld en betaald via iDEAL, maar ontving het ticket niet van de vliegmaatschappij Pegasus. Zowel de eigen bank, Rabobank, als de bank van de ontvanger, Royal Bank of Scotland, hebben aangegeven niets te kunnen doen om te helpen. De klant vraagt zich af welke stappen hij nu moet ondernemen.

Mijn Klacht:

heb on-line een ticket besteld en betaald met I deal. helaas werd mijn ticket niet verstuurd door de vlieg maatschappij (Pegasus). eigen bank (rabo) gebeld kunnen volgens zeggen niets voor mij doen daarna bank ontvanger gebeld Royal bank of scotland deze zeggen ook niets te kunnen doen. Welke weg moet ik nu bewandelen.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is want ik kan toch niet zien als dit vertrouwd is ik ga er van uit dat als ik met Ideal betaal alles geverifieerd is. Niet dus!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM