ib1903 op 09 december 2015 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft tickets gekocht via iDEAL bij Giggotickets, maar deze zijn nooit geleverd. De koper voelt zich opgelicht voor een bedrag van € 190,- en betwijfelt de betrouwbaarheid van bedrijven die betalingen via iDEAL accepteren.
ik heb via betaling met iDEAL tickets gekocht bij giggotickets bureau. Dacht altijd dat bedrijven die overschrijvingen via iDEAL betrouwbaar zijn. Blijkt dus niet waar te zijn. Zijn opgelicht voor € 190,-. Betaling via iDEAL is dus niet betrouwbaar beste bankinstellingen!
Geld retour en vervolging van het bedrijf giggotickets. Verwijdering van het internet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
