Klacht: Geld overgemaakt

ddioon op 04 oktober 2016 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

iDEAL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 oktober 2016

Een gebruiker heeft geld overgemaakt naar bwin, maar het bedrag is niet op zijn account bij bwin bijgeschreven. Hij vermeldt het rekeningnummer van de overboeking.

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt naar bwin dacht ik. Helaas komt het geld niet op mijn account. NL27 RBOS 0759 9529 30 Dit is het rekening nummer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM