Mijn Klacht:
Ik heb geld overgemaakt naar bwin dacht ik. Helaas komt het geld niet op mijn account. NL27 RBOS 0759 9529 30 Dit is het rekening nummer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld terug heb
Een gebruiker heeft geld overgemaakt naar bwin, maar het bedrag is niet op zijn account bij bwin bijgeschreven. Hij vermeldt het rekeningnummer van de overboeking.
Ik heb geld overgemaakt naar bwin dacht ik. Helaas komt het geld niet op mijn account. NL27 RBOS 0759 9529 30 Dit is het rekening nummer.
Wanneer ik het geld terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM