Mijn Klacht:
26 juni bestelling gedaan bij Envoy services Limited inzake Worldpay AP
Kenmerk ETSEUAS9KZ
IBAN begunstigde: NL27 RBOS 07599529 30
kenmerk bank 1120000203375841
Bedrag € 15,64
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het pakketje ontvang
Klacht: geen pakketje ontvangen
Diana Delforterie op 04 juli 2014 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 26 juni een bestelling geplaatst bij Envoy Services Limited via Worldpay AP, maar heeft het pakketje nog niet ontvangen. De betaling van € 15,64 is uitgevoerd met de bijbehorende gegevens.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
